Advertorial: Dolgozzon bárhonnan – magabiztosan

Az ACCO Brands GBC termékcsaládja a profiknak szánt üzleti gépekről szól – bárhol is dolgoznak ezek a szakemberek.

0

COVID-19 felforgatta a munka világát – örökre. A jól ismert végfelhasználói márkákkal rendelkező, globális fogyasztói termékekkel foglalkozó ACCO Brands számára nem az iroda, a hibrid vagy az otthoni munka kérdése. Ehelyett egészen egyszerűen a bárhonnan történő munkavégzés valóságát célozza meg, a márkák fejlődő portfóliójával, amely minden vásárlói igényt kielégít.

OPI beszél az ACCO Brands vezető termékmenedzserével, Brian Kleinnel a GBC-ről – egy 75 éves márkáról, amely megtestesíti a vállalat „bárhol végzett munka” fókuszát.

OPI: Az alkalmazottaknak – és a munkaadóknak – világszerte számos új munkamódszerhez kellett alkalmazkodniuk. Hogyan segíthet nekik az ACCO Brands ebben sikeresen, hatékonyan és stresszmentesen?

Brian Klein: Mindig is jó pozícióban voltunk abban, hogy segítsük a szakembereket a legjobb munkájuk elkészítésében és a munkavégzés helyétől függetlenül. Az ACCO Brands márkái és termékei dinamikusan kiszolgálják a szervezeteket az irodai vagy az otthoni munkakörnyezetben egyaránt. A professzionális eredmények eléréséhez a megfelelő termékekről van szó.

Ez kétségtelenül egy tanulási görbe volt, amely azt közvetíti ügyfeleink számára, hogy ugyanolyan szintű kiváló minőségű termékekhez férhetnek hozzá egy decentralizált környezetben – például az otthoni irodában –, mint a történelmileg tipikus irodai környezetben.

OPI: Tudna konkrét példákat mondani?

BK: Biztos. Vegyük a GBC üzleti gépek portfólióját. Azoknak az alkalmazottaknak, akik például laminálógépet vagy kötőgépet használnak az ügyfelek prezentációihoz, teljes mértékben meg kell érteniük, hogy kiváló minőségű, professzionális eredményeket hozhatnak létre az otthoni irodai környezetben elérhető kisebb egységekkel is.

Hasonló a helyzet az iratmegsemmisítők esetében is – lehet, hogy otthoni környezetben kisebb a helyigényük, de feltétlenül ugyanolyan szintű dokumentumbiztonságot kell nyújtaniuk, mint a nagyobb irodai iratmegsemmisítőknek. És ez a biztonság természetesen attól függ, hogy milyen típusú dokumentumot kell megsemmisíteni – ez létfontosságú szempont minden művelet adatmegfelelőségi vitájában, függetlenül attól, hogy az alkalmazottak hol dolgoznak.

Arról van szó, hogy a megfelelő termékek rendelkezésre állnak a professzionális eredmények eléréséhez, függetlenül attól, hogy hol dolgozik

OPI: A változó munkahelyi környezet azt jelenti, hogy alapvető fejlődés ment végbe az Ön által értékesített termékek típusában, különösen a méret és a méret tekintetében?

BK: Nem, nem feltétlenül. Arról van szó, hogy a megfelelő termékek rendelkezésre állnak a professzionális eredmények eléréséhez, függetlenül attól, hogy hol dolgozik.

Valójában elmozdulást tapasztaltunk a csúcskategóriás, kereskedelmi célú termékek, valamint a kisebb méretű termékek felé. De az előbbieket különböző környezetekben használják, és még inkább a nagy vállalati irodákon kívül.

A nyomtatási szolgáltatások ágazata például a koronavírus-járvány során felgyorsult ütemben nőtt. Gyakran előfordul, hogy az embereket decentralizálják az általuk jellemzően használt irodai berendezésektől. De továbbra is van kereslet a nagyméretű prezentációs termékek iránt, és a nyomtatási befejező szektor ezt az igényt kielégítve felkapta ezt.

Ez azt jelenti, hogy az otthoni alkalmazottak a helyi nyomtatási szolgáltatást nyújtó létesítménybe léphetnek, és ott készíthetik el ezeket a dokumentumokat, nem pedig saját otthonukban vagy irodájukban. Ennek eredményeként a GBC inkább kereskedelmi orientációjú termékei erősen fellendültek, mivel a nyomdai kikészítéssel foglalkozó vállalkozások felkapták a prezentációs szolgáltatások egy részét, amelyeket a világjárvány előtt általában irodai szinten kezeltek.

Az egészségügyi, a vendéglátási és az oktatási szegmensek más vertikumok, amelyek a koronavírus-járvány következtében újból növekedésnek indultak az üzleti termékek, például a laminálógépek terén.

OPI: Tehát a termékek lényegében ugyanazok, de az Ön vevőköre változatosabb és szétszórtabb?

BK: Helyes. Otthoni irodai környezete van, gyakran kisebb eszközökkel. Aztán vannak irodaközpontú termékek, ahol keskeny formátumú laminálás, elektromos kötés, osztályos aprítás és így tovább. És végül, megvan a nagy kereskedelmi nyomtatási szolgáltatások szegmense az imént említett gyártási nyomtatóberendezésekkel. A GBC portfólióját úgy állítottuk össze, hogy alkalmazástól függetlenül professzionális eredményeket kínáljon.

Mindazonáltal az „ugyanazokról” a termékekről elmondható, hogy az ACCO Brands nagyon erős kutatás-fejlesztési folyamattal rendelkezik, és sok márkánk piacvezető pozíciót foglal el – ez stratégiai fontosságú tevékenységünk és törekvéseink szempontjából. Nem csak részt akarunk venni egy kategóriában, hanem vezetni és befolyásolni.

Az egyik legújabb innovációnk a GBC Foton 30 automatizált lamináló. Ahogy a neve is sugallja, teljesen automatizált, vagyis egyszerűen csak belehelyezheti a dokumentumokat – akár egy nyomtatóba –, és megnyomja egy gombot, és laminálja, kivágja és kivágja azokat. Ez is zacskó nélküli, így hihetetlenül sok időt takarít meg.

Ismételten az egészségügy, a vendéglátás és az oktatás nagyszerű példái ennek a terméknek a használatára. A magas higiéniai szabványoknak köszönhetően ezek a beállítások vonzóvá teszik a mosható, laminált dokumentumokat. A Foton 30 alapterülete miatt ideális kis és otthoni irodai használatra is. 

OPI: Mi a helyzet a szolgáltatási és támogatási perspektívával – volt-e jelentős különbség? Főleg az otthoni környezetre gondolok.

BK: Alapvetően nem. Mindig átfogó ügyfélszolgálatot és műszaki támogatást nyújtottunk – természetesen ennek alapvető eleme a gépeink fogyóanyagaihoz való hozzáférés biztosítása.

Ebben az összefüggésben egy dolgot szem előtt kell tartani, hogy a kisebb otthoni iroda számára készült termékek eleve egyszerűbben kezelhetők, mint kereskedelmi társaik.

OPI: Említi az üzleti gépek jellemzően kisebb helyigényét az otthoni környezetben. Az általános tervezés nagy tényező, például a különböző vásárlói preferenciákhoz való alkalmazkodásban?

BK: Határozottan fontos – mindenki szereti, ha olyan elegáns és kifinomult berendezéssel rendelkezik, amely beleolvad a környezetébe. De mindenekelőtt intuitívnak és működési szempontból egyszerűen használhatónak kell lennie.

Az irodai környezetben általában fekete vagy szürke gépekkel ellentétben azonban van néhány kis irodai és otthoni irodai gépünk fehér és szürke felülettel, amelyek a stílust és az esztétikai preferenciákat veszik figyelembe.

A GBC azonban egyedülálló az ACCO Brands portfólióján belül, mivel a fogyasztói tömegpiacon túlmutat. Ehelyett a célközönségünk a professzionális felhasználók – egyszerűen csak ezeknek a professzionális felhasználóknak a munkahelye fejlődik, és ezzel együtt fejlődünk mi is.

OPI: A munkahely jövője sokat vitatott téma. Mi a véleményed?

BK: Hiszünk abban, hogy a hibrid munka itt marad. Ennek megfelelően ügyelnünk kell arra, hogy a lehető legjobban tudjuk támogatni ügyfélkörünket, akár az irodában, akár otthon dolgoznak, egyedi prezentációs termékeket készítenek, vagy nagyszabású projekteket készítenek kereskedelmi környezetben.

Az ügyfeleknek rendelkezésre kell állniuk az eszközöknek, hogy a legjobb minőségű kimenetet állítsák elő, miközben kényelmesen és biztonságban érzik magukat abban, amit csinálnak.

Küldetésünk, hogy professzionális termékeket készítsünk – szeretnénk lehetővé tenni a vállalkozások számára, hogy kiemelkedő teljesítményt nyújtsanak, bárhol és bárhol is működjenek.