BPR RGPD

Nous, Produits de bureau International Ltd (OPI), utiliser vos données personnelles pour vous fournir nos services. Nous avons décrit comment nous collectons, stockons et utilisons vos données dans cette politique de confidentialité. Nous prenons au sérieux nos responsabilités en matière de protection de vos données et nous nous engageons à protéger votre vie privée dans le cadre des dernières Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679. Vous pouvez prendre certaines mesures pour contrôler ce que nous faisons de vos données et nous avons expliqué ces mesures dans la présente politique de confidentialité.

Lorsque nous parlons de données et de données personnelles dans la présente politique de confidentialité, nous entendons des données personnelles qui vous identifient ou qui pourraient être utilisées pour vous identifier, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse, etc. Il peut également s'agir d'informations sur la manière dont vous utilisez nos sites Web. et applications mobiles.

  • Qui est responsable de vos données ?

Produits de bureau International Ltd est responsable de vos données. Notre adresse enregistrée est Fairclough Hall, Halls Green, Herts, SG4 7DP, Royaume-Uni. Nous sommes enregistrés en tant que société en Angleterre et au Pays de Galles sous numéro d'entreprise 02546641. Nous sommes le responsable du traitement des données que nous collectons auprès de vous et, à ce titre, nous contrôlons la manière dont vos données personnelles sont collectées et les finalités pour lesquelles vos données personnelles sont utilisées.

  • Données personnelles que nous collectons à votre sujet

En fonction de la manière dont vous utilisez nos services et notre site Web, nous pouvons collecter les types d'informations suivants à votre sujet :

Votre nom et vos coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse)
  • Lorsque vous créez un compte avec nous
  • Lorsque vous réservez un événement avec nous
  • Lorsque vous achetez un de nos produits
  • Lorsque vous participez à un concours
  • Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site Web
  • Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter
  • Lorsque vous votez pour les OPI Awards
Communication que nous avons avec vous (courriels, lettres, appels téléphoniques, messages qui nous sont envoyés via nos plateformes de médias sociaux)
  • Lorsque vous nous contactez
  • Rappels des détails de votre abonnement
  • Newsletters
  • Confirmations de votre abonnement
Des informations sur vous, votre emplacement et la façon dont vous utilisez notre site Web, notre application mobile, des informations sur vos intérêts et vos préférences. Voir plus d'informations ci-dessous sous la rubrique 'Comment nous utilisons vos données pour personnaliser le service que nous vous offrons'
  • Lorsque vous utilisez notre site Web
  • Lorsque vous acceptez nos cookies déposés sur votre terminal
  • Lorsque vous mettez à jour les informations de votre compte
  • Lorsque vous ouvrez nos e-mails marketing
  • Lorsque vous cliquez sur nos bannières publicitaires
  • Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site Web
  • Lorsque vous nous contactez
  • Lorsque vous acceptez de recevoir des messages de notre part
Détails de la carte de paiement. Les détails de votre carte sont stockés et protégés conformément aux meilleures pratiques de l'industrie
  • Lors de la facilitation du paiement par carte

Nous ne collectons aucun données personnelles sensibles.

  • Comment utilisons-nous vos données

Nous ne pouvons utiliser vos données personnelles que si nous avons une raison valable de le faire. Conformément à la loi, nous ne pouvons utiliser vos données que pour une ou plusieurs de ces raisons :

  • Pour remplir un contrat que nous avons avec vous
  • Si nous avons une obligation légale d'utiliser vos données pour une raison particulière
  • Lorsque vous y consentez
  • Quand c'est dans notre intérêt légitime

Raisons pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles :

  • Pour vous fournir des services, comme demandé
  • Pour tenir nos dossiers à jour
  • Pour communiquer avec vous et gérer notre relation avec vous
  • Pour gérer notre relation avec vous
  • Pour personnaliser et améliorer votre expérience client
  • Pour exécuter nos contrats, fournir nos services et remplir nos obligations légales
  • Pour vous informer de nos actualités et offres susceptibles de vous intéresser
  • Pour identifier les moyens d'améliorer la façon dont nous vous fournissons des informations
  • Pour remplir nos objectifs administratifs, y compris la comptabilité, la facturation et l'audit

 

  • Marketing : comment gérer les messages marketing que vous recevez

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing par e-mail si vous avez indiqué que vous êtes heureux de recevoir de tels e-mails ou si vous avez acheté l'un de nos produits et que vous ne nous avez pas dit que vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing. Nos communications marketing incluent des informations sur nos produits nouveaux et existants, les offres spéciales que nous pensons susceptibles de vous plaire et les services inclus dans votre adhésion.

Si vous avez déjà accepté de recevoir des e-mails de notre part, vous pouvez refuser de recevoir des e-mails marketing en cliquant sur le lien de désabonnement que nous incluons dans tous nos e-mails marketing ou en nous envoyant un e-mail à memberships@opi.net

Veuillez noter que si vous nous demandez d'arrêter d'envoyer des e-mails marketing, nous conserverons une note de vos informations personnelles et de votre demande afin que nous puissions nous assurer que vous êtes exclu des e-mails lorsqu'ils sont envoyés.

  • Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nous en avons besoin. La durée pendant laquelle nous avons besoin des données dépend de la raison pour laquelle nous les utilisons, que ce soit pour vous fournir des services, pour nos propres intérêts légitimes ou pour nous conformer à la loi.

Nous examinons activement les informations que nous détenons et lorsqu'il n'y a plus de besoin client, légal ou commercial pour nous de les conserver, nous les supprimons en toute sécurité ou, dans certains cas, les rendons anonymes.

  • Comment protégeons-nous vos données

Nous protégeons vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation illégale, perte accidentelle, corruption ou destruction.

Nous utilisons des mesures techniques telles que le cryptage et la protection par mot de passe pour protéger vos données et les systèmes dans lesquels elles sont conservées. Nous utilisons également des mesures opérationnelles pour protéger les données, comme limiter le nombre de personnes ayant accès aux bases de données dans lesquelles nos informations de réservation sont conservées. , à l'aide d'un logiciel de protection antivirus, d'analyses périodiques, etc.

Nous gardons ces mesures de sécurité à l'étude et nous nous référons aux normes de sécurité de l'industrie pour nous tenir au courant des meilleures pratiques actuelles.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises au site et toute transmission de ce type est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

  • Partager vos données

Nous partageons certaines de vos données personnelles avec, ou obtenons des données personnelles, des catégories de tiers suivantes :

Fournisseurs qui nous fournissent des services :

MailChimp – Fournisseur de services de marketing par e-mail - pour l'envoi de nouvelles quotidiennes https://mailchimp.com/legal/privacy/

Infusionsoft –  CRM – afin de conserver vos enregistrements https://www.infusionsoft.com/legal/gdpr

WordPress - Plate-forme de site Web – afin de pouvoir se connecter sur le site Web https://wordpress.org/about/privacy/

Étouches – plateforme d'événements - lorsque vous vous inscrivez à un événement https://www.etouches.com/event-software/privacy-policy/

Shopify - plate-forme de traitement des paiements https://help.shopify.com/manual/your-account/GDPR

Juger – plateforme de vote – lorsque vous votez pour nos récompenses https://www.judgify.me/l/privacy

Xero – plateforme de comptabilité – afin de facturer les clients https://www.xero.com/uk/about/terms/privacy/

Tous nos fournisseurs tiers sont conformes au RGPD.

Sociétés d'analyse de données et annonceurs :

Doubleclick – Plate-forme de publicité Google

Google Analytics - Google

Les deux plateformes utilisent des informations cryptées qui ne permettent pas d'identifier nos utilisateurs.

Vos informations de carte de crédit et de débit :

Afin de traiter les paiements et de prévenir et détecter les fraudes, nous traitons les données des cartes de paiement par l'intermédiaire de nos prestataires de services de gestion des cartes de paiement et des fraudes.

  • Envoi de données en dehors de l'Espace économique européen

Nous n'enverrons des données en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») que pour travailler avec nos conseillers que nous utilisons pour vous fournir des services ou pour nous conformer à une obligation légale. Si nous transférons des données en dehors de l'EEE, nous veillerons à ce qu'elles soient protégées de la même manière que si elles étaient utilisées dans l'EEE. Nous utiliserons l'une des mesures de protection suivantes pour nous assurer qu'il est protégé :

  • Transférez les données vers un pays non membre de l'EEE qui a des lois sur la confidentialité au moins aussi protectrices que celles de l'EEE
  • Mettre en place un contrat avec le destinataire des données, ce qui signifie que le destinataire doit protéger les données selon les mêmes normes que celles requises au sein de l'EEE
  • Transférez-le aux organisations qui font partie du Privacy Shield. Le Privacy Shield est un cadre qui définit les normes d'échange de données entre les États-Unis et les pays européens. Le Privacy Shield garantit que les données sont protégées selon les mêmes normes que celles utilisées dans l'EEE.
  • Vos droits

Vous avez le droit de voir des copies de toutes les données personnelles que nous détenons et de modifier, corriger ou supprimer ces données. Vous pouvez également limiter, restreindre ou vous opposer au traitement de vos données.

Vous pouvez utiliser la page Gérer l'adhésion afin de modifier vos informations après vous être connecté à votre compte ou vous pouvez nous envoyer un message à memberships@opi.net

Pour soulever des objections ou exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous envoyer un e-mail à gdpr@opi.net ou vous pouvez nous écrire à : Data Protection, Office Products International Ltd, Fairclough Hall, Halls Green, Herts, SG4 7DP, Royaume-Uni. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en fin de page.

Lorsque vous nous contactez, nous reviendrons vers vous dès que possible dans un délai d'un mois après vérification de votre identité.

  • Réclamations

Si vous avez des plaintes concernant OPIde vos données personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à gdpr@opi.net ou nous écrire à : Office Products International Ltd, Fairclough Hall, Halls Green, Herts, SG4 7DP, Royaume-Uni.

Si vous avez des violations de données à signaler, veuillez utiliser le formulaire en fin de page.

Veuillez noter que vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle responsable de la protection des données personnelles dans le pays où vous vivez ou travaillez, ou dans lequel vous pensez qu'une violation des lois sur la protection des données a pu avoir lieu. Vous pouvez le faire en contactant le Bureau du Commissaire à l'information par téléphone au 0303 123 1113, ou en utilisant le service de chat en direct disponible sur le site Web du Commissaire à l'information. www.ico.org.uk.

  • Contactez-nous

Vous pouvez nous écrire à Data Protection, Office Products International Ltd, Fairclough Hall, Halls Green, Herts, SG4 7DP, Royaume-Uni, ou vous pouvez nous envoyer un e-mail à gdpr@opi.net. Vous pouvez également nous appeler au +44 20 7841 2950.

De plus, vous pouvez utiliser les formulaires ci-dessous pour signaler une violation de données ou pour demander vos données personnelles.

Formulaire de signalement des violations de données personnelles

Si vous souhaitez signaler une violation de Données Personnelles, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous :








 

 

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Demande d'accès aux données personnelles 

Si vous souhaitez recevoir des informations détaillées sur toutes les données personnelles que nous traitons, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous. Nous reviendrons vers vous pour confirmer votre identité et vous fournirons ensuite les informations demandées :