Οι υπάλληλοι γραφείου αναζητούν μια κοινή ζωή

0

 

Το μέσο γραφείο σας έχει προχωρήσει πολύ τα τελευταία πέντε χρόνια. Οι εποχές που οι εταιρείες προσπαθούσαν να γεμίσουν το πάτωμα με όσο το δυνατόν περισσότερους μεμονωμένους σταθμούς εργασίας, πέρασαν –ή τουλάχιστον φεύγουν. Αυτές τις μέρες, όλα έχουν να κάνουν με τους κοινόχρηστους χώρους, που έχουν σχεδιαστεί για να ενθαρρύνουν τη δημιουργική σκέψη και τη λήψη αποφάσεων.
Η Steelcase χρησιμοποίησε το συνέδριό της στο Λονδίνο τον περασμένο μήνα για να λανσάρει το B Free lounge, μια νέα σειρά επίπλων που έχει σχεδιαστεί για να μεταμορφώσει τις παραδοσιακές «νεκρές» ζώνες γραφείων, όπως διαδρόμους, δεξιώσεις, λόμπι, καφετέριες, χώρους διακοπών και διαδρόμους σε πραγματικές πλατείες για την εργασία του μυαλού του 21ου αιώνα. Προς το παρόν, η σειρά περιέχει 15 προϊόντα, αλλά υπάρχουν σχέδια για επέκταση της γκάμας ανάλογα με την αντίδραση του πελάτη.
Ο Mark Spragg, διευθύνων σύμβουλος της Steelcase για το Ηνωμένο Βασίλειο και τη Μπενελούξ, εξήγησε στο ΟΠΙ: "Πριν από πέντε έως έξι χρόνια, ήταν όλα σχετικά με το κόστος των ακινήτων και τη μέγιστη συσκευασία κτιρίων. Τώρα η τάση απομακρύνεται προς πιο ανεπίσημες περιοχές, πράγμα που σημαίνει ότι το στυλ των προϊόντων που βγάζουμε στην αγορά αλλάζει. Όλα έχουν να κάνουν με τραπέζια και καρέκλες σχεδιασμένες για άνεση, την ικανότητά τους να υποστηρίζουν την τεχνολογία και την ευελιξία τους».
Ωστόσο, παρά αυτή την τάση, έως και το 30 τοις εκατό του χώρου στις περισσότερες εταιρείες εξακολουθεί να είναι γεμάτο με ακατάλληλα ή επιφανειακά έπιπλα, λέει ο Spragg, το οποίο μπορεί να φαίνεται ωραίο, αλλά δεν υποστηρίζει τις εξελισσόμενες ανάγκες των σημερινών υπαλλήλων γραφείου. «Η έρευνά μας έδειξε ανθρώπους να αγωνίζονται με φορητούς υπολογιστές και χαρτιά ενώ προσπαθούσαν να πραγματοποιήσουν μια αυτοσχέδια συνάντηση σε έναν διάδρομο κατά τη διάρκεια μιας κουραστικής εργάσιμης ημέρας», είπε. «Μπορεί να ακούγεται τετριμμένο, αλλά το να χάσουμε την ευκαιρία να κάνουμε αυτή τη συζήτηση λόγω ταλαιπωρίας μπορεί να σημαίνει ότι χάνουμε τη βασική ευκαιρία για ανταλλαγή πληροφοριών».
Ο Spragg εκτιμά ότι η υψηλή ζήτηση στον κλάδο για προϊόντα όπως αυτά θα δώσει άμεση ώθηση στην κατώτατη γραμμή της Steelcase. «Περιμένουμε ότι ο αντίκτυπος θα έχει γρήγορα αποτελέσματα λόγω της αλλαγής που μπορούμε να δούμε στον τρόπο με τον οποίο αγοράζει η αγορά», είπε.
Η Steelcase δεν είναι η μόνη εταιρεία που πηδήγησε στον «κοινοτικό χώρο». Η Vitra, η οποία διαθέτει και σειρά οικιακών επίπλων, ξεκίνησε να βάζει οικιακά έπιπλα σε περιβάλλον γραφείου. Και ο Herman Miller έχει προωθήσει εδώ και πολύ καιρό ένα ανοιχτό μοντέλο γραφείου που ενθαρρύνει την άτυπη αλληλεπίδραση. Πριν από μερικά χρόνια, η εταιρεία παρουσίασε το χαρτοφυλάκιο προϊόντων Intersect που είναι ειδικά προσανατολισμένα σε αυτήν την εργασία, συμπεριλαμβανομένων κινητών καβαλέτα και στηριγμάτων flip chart, οθόνες, μαλακά καθίσματα σε τροχούς και τραπέζια εργασίας χαμηλής αποθήκευσης.
«Η εργασία δεν περιορίζεται πλέον από τον χρόνο ή τον τόπο», είπε η Betty Hase, στρατηγός χώρου εργασίας στο Herman Miller. ΟΠΙ. «Αυτό δεν σημαίνει ότι οι εταιρικές εγκαταστάσεις δεν χρειάζονται πλέον, απλώς χρειάζονται για διαφορετικούς λόγους και αντιπροσωπεύουν μια ευκαιρία για τους εργαζόμενους να συνδεθούν πρόσωπο με πρόσωπο σε πραγματικό χρόνο».
Μόλις πριν από ένα χρόνο, η Herman Miller κυκλοφόρησε την πολύ επιτυχημένη σειρά Sonare, την τεχνολογία διαχείρισης ήχου που επιτρέπει στους ανθρώπους να έχουν ιδιωτικές συνομιλίες μέσω τηλεφώνου ή πρόσωπο με πρόσωπο, ακόμα κι αν βρίσκονται μόλις λίγα μέτρα από άλλους. Η συσκευή Sonare λειτουργεί καταγράφοντας τους τόνους και τα φωνήματα σε μια φωνή και στη συνέχεια αναπαράγει μέρη της φωνής μέσω ενός ηχείου που εμφανίζεται στους ανθρώπους σε μικρή απόσταση ως ένα απλό σύννεφο ήχου. Οι συσκευές, οι οποίες επί του παρόντος μπορούν να προσαρτηθούν σε γραφεία ή ρούχα, θα ενσωματωθούν σύντομα σε φορητούς υπολογιστές και κινητά. Ο Herman Miller εργάζεται επίσης σε άλλη τεχνολογία για την υποστήριξη φωνητικών δεδομένων και ενέργειας.
Η απομάκρυνση από τις λεγόμενες νεκρές ζώνες οφείλεται σε διάφορους παράγοντες: αύξηση της κινητής εργασίας. ένα πιο κατανεμημένο παγκόσμιο εργατικό δυναμικό· ανάγκη μείωσης του κόστους υποδομής· αυξημένη εστίαση στην εξωτερική ανάθεση· και η συνειδητοποίηση από πολλά γραφεία ότι, κοινωνικά, η ισορροπία των γραφείων όπου οι άνθρωποι περνούσαν μεγάλες χρονικές περιόδους σε μεμονωμένους σταθμούς εργασίας δεν λειτούργησε πραγματικά.
Η τάση της κοινής χρήσης εμφανίστηκε επίσης καθαρά στο NeoCon 2006, τη μεγαλύτερη ετήσια εμπορική έκθεση για τη βιομηχανία εσωτερικού σχεδιασμού και διαχείρισης εγκαταστάσεων, η οποία έλαβε χώρα στο Σικάγο τον Ιούνιο. Ο Mike Reagan, διευθυντής στατιστικών πληροφοριών στο Business and Institutional Furniture Manufacturers Association (BIFMA), εξήγησε στον ΟΠΙ: "Οι κοινόχρηστοι χώροι και ο εξοπλισμός αιθουσών συνεδριάσεων εκπροσωπήθηκαν σε μεγάλο βαθμό στο NeoCon φέτος. Είναι προφανές ότι ο κλάδος είναι μάρτυρας μιας σαφής τάσης προς την κατεύθυνση μιας πιο ομαδικής εργασίας."
Τα επίσημα στοιχεία επιβεβαιώνουν τα στοιχεία. Σύμφωνα με την έρευνα της Gartner, οι εργασίες που εκτελούνται στο γραφείο γίνονται όλο και πιο συνεργατικές. Το 1985, το 70 τοις εκατό της εργασίας διεξαγόταν από άτομα που εργάζονταν μόνοι. Μέχρι το 2010 αυτό το ποσοστό θα έχει μειωθεί σε περίπου 20 τοις εκατό, γεγονός που υποδηλώνει –όπως ισχυρίζονται οι κατασκευαστές– μια αυξημένη ανάγκη για χώρο για ολοκληρωμένες ομάδες.
Λοιπόν, πού οδηγεί αυτό στη βιομηχανία επίπλων γραφείου σε πέντε έως δέκα χρόνια από τώρα; Θα αρρωστήσουμε από όλη αυτή την ομαδική εργασία και θα επιστρέψουμε στο απόρρητο του περιβλήματος του σταθμού εργασίας μας; Ο Spragg δεν πιστεύει. "Προβλέπουμε ότι αυτή η τάση θα συνεχιστεί και στο μέλλον, δεν υπάρχει λόγος να αναμένουμε ότι θα σταματήσει. Οι αγοραστές γίνονται όλο και πιο έξυπνοι σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο εξοπλίζουν τον χώρο των γραφείων τους και εμείς καλύπτουμε τη ζήτηση."
Ο Herman Miller's Hase συμφωνεί ότι στο μέλλον, όλο και περισσότεροι οργανισμοί θα ανανεώνουν τις στρατηγικές των εγκαταστάσεων με περιβάλλοντα που προσελκύουν εργαζόμενους. «Οι εταιρικές εγκαταστάσεις θα είναι χώροι πολιτιστικών συγκεντρώσεων», είπε. "[Οι εταιρείες θα ρωτήσουν]: Πώς μπορούν οι εργαζόμενοι να έχουν μια υγιή, ασφαλή, ουσιαστική εμπειρία εργασίας για τον εαυτό τους και να τη μοιραστούν με άλλους-